Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 38b15. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 38b15
38b15 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình
Mọi giao dịch nạp, rút tiền tại 38b15 đều được ghi nhận đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào
Các quy tắc đặt cược, tỷ lệ thanh toán và điều kiện khuyến mãi tại 38b15 được công bố công khai và áp dụng nhất quán
38b15 nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng
38b15 có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận thay đổi
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 38b15, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 38b15.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 38b15 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 38b15, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: 38b15 nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Mọi hành vi gian lận trong quá trình đăng ký sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 38b15. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 8 của văn bản này.
Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 38b15. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không. 38b15 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
38b15 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký với 38b15. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.
38b15 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcom bank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu. 38b15 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
Lưu ý: 38b15 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tài khoản tại 38b15.
Mọi hoạt động cá cược tại 38b15 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược. 38b15 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không hiểu rõ quy tắc trò chơi.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 38b15 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 38b15 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 38b15 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp. Quyết định của 38b15 về kết quả cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
38b15 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
38b15 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 38b15 bao gồm:
Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng chào mừng tại 38b15 thường yêu cầu vòng cược từ 20x đến 35x tổng số tiền thưởng trước khi rút. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 38b15:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, số dư bị tịch thu và 38b15 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
38b15 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, có hành vi gian lận, tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 38b15 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 38b15 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 38b15 không chịu trách nhiệm về:
38b15 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 38b15 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 38b15 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 38b15.
38b15 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 38b15 để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của 38b15 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 38b15, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 38b15 qua địa chỉ email [email protected]. 38b15 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
38b15 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 38b15 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các thay đổi đó.
Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://38b15.net/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 38b15, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 38b15 gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp.
18+ Chơi có trách nhiệm: Dịch vụ của 38b15 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Hãy đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi hợp lý. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Đăng ký tài khoản 38b15 chỉ mất 2 phút. Tận hưởng thế giới giải trí đỉnh cao với hàng trăm trò chơi hấp dẫn và nhận thưởng chào mừng lên đến 1.500.000 VNĐ.
Đăng Ký Ngay